«ترول‌ها»، اوباش‌های فضای مجازی امروز
گروه اجتماعی دفاع‌پرس - «محمودرضا کبیری یگانه» کارشناس رسانه و فضای مجازی پدیده‌های اجتماعی و سیاسی دارای ابعاد متفاوت و متنوعی هستنند و متناسب با تحول و تغییر در هر یک از پدیده ها، شرایط، ابزار، امکانات، روش و نحوه کنش گری در آن نیز تغییر می‌کند. در دوره‌ای از تاریخ انسان‌های نخستین افراد با استفاده سرنیزه و سنگ اهداف خود را پیش می‌بردند، در دوره‌ای دیگر با توپ و اسلحه و سلاح گرم و امروز نیز بخش زیادی از فرایند نیل به اهداف و منافع علاوه بر قدرت و نیروی نظامی، توانایی شکل دهی، اقناع و هدایت افکار عمومی در بستر وب و فضای مجازی است.
برای کنشگری در دنیای پیچیده، شبکه‌ای و مجازی امروز دنیا، شناخت ابزارها، امکانات، توانمندی‌ها و از سویی بدافزار‌ها و سلاح‌های مخرب و ویرانگر ضروری و لازم است، یکی از مهم‌ترین پدیده‌ها در گفتمان رسانه‌ای امروز، ترول‌ها (Troll هستند، ترول‌ها در گفتمان رسانه ای، به افرادی گفته می‌شود که با رفتار مخرب در فضای وب به دنبال جلب نظر کاربران، ایجاد تشنج و بیان مطالب تحریک‌کننده و توهین‌آمیز هستند.
ترول‌ها عموما از الگوریتم‌های مشخص و تعریف شده‌ای پیروی می‌کنند و با انتشار مواردی خاص در فضای مجازی به موضوعات مختلف دامن می‌زنند، به عبارتی می‌توان ترول‌ها را بلندگو‌های سخنرانی‌ها در فضای مجازی برشمرد که با استفاده از روش‌های مختلف، افکار عمومی را تحت تاثیر قرار می‌دهند.
یکی از مهم‌ترین تاکتیک‌ها و شگرد‌های ترول ها، آزار آنلاین و نفرت پراکنی در فضای مجازی است، در واقع ترول‌ها تمام تلاش خود را به کار می‌گیرند تا با پرداختن به موضوعات مختلف، اختلاف، تضاد، تعارض، تنش، ناامیدی، یاس و سرخوردگی را به مخاطب منتقل کنند، هدف اصلی ترول‌ها از این رویکرد، افزایش اضطراب، استرس و افسردگی در جامعه است تا گروه‌های قدرت و ثروت بتوانند به راحتی با اثرگذاری بر روی ذهن افکار عمومی اهداف و منافع خود را دنبال کنند. پربیراه نیست که به عبارت عامیانه ترول‌ها را اوباش فضای مجازی می‌نامند، چرا که وظیفه اوباش این است که با مسموم کردن فضا، اجازه تفکر، اندیشه ورزی، تدقیق و محاسبه را از ذهن مخاطب واقعی و مجازی بگیرند تا مخاطب در فضایی رازآلود، ترسناک، مبهم و تیره و تار، طعمه طراحی هوشمندانه رسانه‌ها و پشت پرده آن‌ها شوند.
ترول‌ها وظیفه بی اعتبار کردن حقیقت، لوس کردن مسائل، آمیختن راست و دروغ، انحراف افکار عمومی و اعوجاج و انسداد فکری مخاطبان را بر عهده دارند و باعث می‌شوند عرصه تصمیم گیری و تصمیم سازی از فضای نخبگانی و کارشناسی به فضای توده‌ای منتقل شود؛ این امر به معنای تقلیل سطح درک و تحلیل مردم و شهروندان نیست بلکه موید آن است که طراحان ترول ها، با استفاده از روش‌های پیچیده روانی و جنگ شناختی و تئوری‌های رسانه‌ای و روان شناختی، افکار عمومی را آن گونه که خود می‌خواهند مدیریت و هدایت می‌کنند، بدیهی است بسیاری از موضوعات و مسائل تخصصی باید در فرایندی کارشناسانه محور و تخصصی، بررسی، مطالعه و پیگیری شود، ترول‌ها با عمومی کردن و توده‌ای کردن همه مسائل ریز و درشت و با ارائه اطلاعاتی ناقص و اندک از موضوع به ذهن مخاطب، به گونه‌ای به مخاطبان القا می‌کنند که آن‌ها نیز می‌توانند با تسلط کامل و اطلاعات موردنیاز در فرایند تصمیم سازی سهیم باشند، حال آن که در بازترین و دمکراتیک‌ترین کشور‌های دنیا نیز، افکار عمومی اسیر دیکتاتوری پنهان رسانه‌ها و پشت پرده آن‌ها هستند و تصمیم گیری و تصمیم سازی از مسیر اندیشکده‌های تخصصی، اتاق‌های فکر علمی و کارشناسی و فضا‌های نخبگانی تعیین و به وسیله رسانه‌ها به افکار عمومی تزریق می‌شود؛ اما در جوامعی که شناخت دقیق و کافی از تحولات و ملزومات امروی وجود ندارد، فضای مجازی میدان تاخت و تاز ترول‌ها قرار می‌گیرد و آن‌ها هستند که افکار عمومی را شکل می‌دهند و خوراک موردنظر خودشان را به مخاطب تزریق می‌کنند.
برای زیست در دنیای امروز باید به شناخت این پدیده‌ها و ملزومات آن پرداخت؛ جامعه امروز و حتی جامعه دانشگاهی و مدیران تصمیم گیر و تصمیم ساز کشور تا چه اندازه با این مفاهیم، واژگان و گفتمان جدید رسانه‌ای آشنا هستند و شگردها، تاکتیک‌ها و شیوه‌های حرفه‌ای و هوشمندانه را در تصمیمات خود لحاظ می‌کنند؟
انتهای پیام/ 241
